Conócenos

Intercarry es una compañía líder en Chile en el mundo de la logística, con más de 23 años de experiencia en la gestión de productos críticos, como fármacos, insumos médicos, alimentos y cuidado personal. Dispone de sistemas informáticos de clase mundial y modernas instalaciones que cumplen con las más estrictas regulaciones para el almacenamiento. Además, Intercarry cumple con estándares para el bodegaje de SKUs en cámaras refrigeradas, climatizadas y áreas de seguridad con acceso controlado. También ofrece amplios espacios para productos inflamables, con tecnologías avanzadas para la detección y extinción de incendios. Su cobertura de transporte llega a más del 95% de las comunas de Chile diariamente.

Nuestra Identidad Cultural

Nuestra identidad cultural es lo que nos impulsa a cumplir nuestros objetivos, marca la pauta de cómo nos queremos diferenciar y se estructura de la siguiente manera:

Integridad

Somos personas honestas y transparentes en nuestro comportamiento y mantenemos un trato respetuoso y digno con todas las personas.

Actuamos de manera ética, honesta y transparente, con apego estricto a nuestros valores y normas, actuando con firmeza ante conductas que se desvían de los mismos.
Mantenemos un trato digno y no toleramos bajo ninguna circunstancia la humillación o cualquier forma de maltrato.
Somos coherentes con nuestra forma de pensar, decir y actuar. Nuestras palabras guardan concordancia con nuestras acciones. Nuestras relaciones se basan en la confianza y la transparencia.
Reconocemos nuestras debilidades con humildad, pedimos y ofrecemos ayuda cuando la necesitamos.

Pasión

Nos movilizan los desafíos, nos encanta lo que hacemos y damos siempre lo mejor.

Buscamos activamente oportunidades para mejorar e innovar día a día para entregar el mejor servicio a nuestros clientes.
Nos atrevemos a experimentar y analizamos los resultados para capitalizar los aprendizajes.
Disfrutamos lo que hacemos, energizando y transmitiendo nuestro entusiasmo y alegría quienes nos rodean.
Celebramos los éxitos colectivos e inspiramos a quienes nos rodean.
Somos tenaces y persistentes hasta lograr lo que nos proponemos.

Sencillez

Reconocemos que todas las personas somos valiosas e importantes. Tenemos un trato cercano y accesible.

Tenemos un trato cercano con todas las personas.
Estamos siempre disponibles para dedicar tiempo a quienes nos necesitan.
Expresamos lo que pensamos de forma directa, clara y simple.
Respetamos a las personas por encima de todo, no nos sentimos superiores al resto en ningún aspecto.
Trabajamos reconociendo que siempre podemos aprender algo de las otras personas.

Inclusión & Diversidad

Valoramos la diversidad y promovemos ambientes de trabajo inclusivos.

Respetamos y valoramos la variedad de pensamientos, ideas y cualidades distintivas de cada persona sin hacer diferencias de ninguna índole.
Respetamos a todas las personas y mantenemos un trato digno sin discriminación de ningún tipo.
Garantizamos que todas las personas tengan las mismas oportunidades y tampoco hacemos diferencias arbitrarias entre compañeros y compañeras.
Celebramos y valoramos que todas las personas somos diferentes.
Promovemos la participación de todos y todas en nuestros procesos y actividades.

Trabajo en Equipo

Nuestros logros son fruto del aporte de cada persona. Fomentamos la coordinación fluida y el apoyo entre equipos en busca del bien mayor.

Trabajamos de manera integrada entre áreas para lograr nuestros objetivos. La coordinación y la comunicación fluyen permanentemente.
Escuchamos antes de hablar, damos y recibimos retroalimentación constructiva para mejorar de forma continua.
Valoramos y consideramos todas las ideas, tomando siempre las mejores decisiones para los fines de la organización.
Creemos que la riqueza de un buen equipo está en la diversidad de quienes lo componen y su aporte único al funcionamiento del mismo.
Buscamos siempre el logro colectivo por sobre el individual.

Responsabilidad

Somos personas comprometidas. Medimos, reconocemos y nos hacemos cargo de nuestras acciones.

Nos hacemos responsables de nuestros actos y de los resultados de nuestro trabajo. No culpamos a otras personas cuando no nos va bien.
Cumplimos a tiempo con los compromisos acordados.
Medimos, analizamos y nos perfeccionamos para entregar un mejor servicio.
Somos responsables y tenemos claridad de nuestros objetivos.
Rendimos cuentas por nuestro propio desempeño y el de nuestros equipos.

Agilidad

Trabajamos de forma enfocada, práctica y nos adaptamos con rapidez a los cambios.

Ponemos foco, renunciando a todo aquello que nos desvía de lo prioritario.
Privilegiamos más estar a tiempo que la perfección.
Revisamos continuamente nuestros procesos y mecanismos de control para hacerlos más simples y menos burocráticos, sin renunciar al orden. Adoptamos rápidamente nuevas tecnologías y formas de hacer las cosas.
Habilitamos, delegamos responsabilidad y empoderamos a los equipos y las personas, dándoles autonomía y haciéndolas responsables por sus resultados.
Nos comunicamos cara a cara, de forma concisa y directa. Sabemos discrepar con respeto.

Empatía con el cliente

Nos ponemos en el lugar de nuestros clientes. Conocemos y satisfacemos sus necesidades brindándoles una experiencia de servicio excepcional.

Tenemos un trato cercano y cordial con nuestros clientes.
Primero escuchamos y luego entregaos soluciones.
Nos hacemos cargo de las opiniones y sugerencias de nuestros clientes para mejorar su experiencia.
Tenemos un trato igualitario e inclusivo con todos nuestros clientes.
Hacemos seguimiento a las necesidades y tendencias de nuestros clientes.

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